Référence CSP: O062250/130001190 1. Accueil et animation en médiathèque - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, les informer et les orienter dans la médiathèque. - Enregistrer les prêts et retours de documents et effectuer le rangement des collections (livres, magazines, multimédia). - Participer à la mise en place et à l'animation d'activités culturelles et éducatives (ateliers, conférences, expositions, événements, etc.). - Accompagner les usagers dans l'utilisation des équipements numériques et des ressources en ligne (catalogues, portails numériques). - Contribuer à la mise en valeur des collections et à l'attractivité des espaces de la médiathèque. 2. Aide et accompagnement des démarches administratives des usagers - Accueillir les administrés et les accompagner dans leurs démarches administratives courantes (remplir des formulaires, création de comptes en ligne, accès à des services publics numériques, etc.). - Apporter une aide personnalisée aux usagers ayant des difficultés avec les outils numériques. - Orienter les usagers vers les services ou interlocuteurs compétents si nécessaire. - Promouvoir les outils numériques mis à disposition par la collectivité pour simplifier les démarches administratives. 3. Participation au fonctionnement global du service - Gérer les plannings et les réservations des espaces si nécessaire. - Participer à la mise à jour des bases de données et au suivi des statistiques d'activité. - Contribuer à la relation avec les partenaires locaux pour le développement d'actions communes. - Participer à des réunions de service et à l'évaluation des activités menées. - Accueillir et orienter différents publics avec clarté et bienveillance. - Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et leur utilisation des outils numériques. - Gérer efficacement les collections de la médiathèque (classement, prêt, retour, rangement). - Concevoir et animer des activités ou ateliers culturels adaptés aux besoins des usagers. - Identifier les besoins des usagers et leur apporter des réponses personnalisées. - Travailler en équipe, collaborer avec différents services ou partenaires. - Adapter son discours et ses méthodes à des publics variés (enfants, adultes, seniors, personnes en difficulté numérique). -Assister dans la collection Jeunesse