POSTE : Chargé de Clientèle Tertiaire H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle Tertiaire pour gérer les contrats de location immobilière passés avec des professionnels (baux commerciaux, dérogatoires, professionnels, convention d'occupation précaire, mises à disposition) de l'entrée dans les lieux jusqu'à la fin du bail. Pour le compte d'une société immobilière, propriétaire bailleur d'un des plus importants patrimoines dans la ville de Lyon, vous serez en charge de la relation avec les locataires professionnels, de la saisie et du suivi des contrats, du traitement des réclamations (mobilisation des services internes si besoin), du calcul et de l'envoi de l'indexation annuelle des baux, du traitement des renouvellements et des cessions de fonds de commerce, du recouvrement amiable et de la préparation de la procédure avec nos conseils juridiques. Organisé(e), rigoureux(se), vous avez les capacités pour assurer un service de qualité auprès de nos locataires professionnels. À l'écoute, apte à proposer des solutions concrètes et efficaces pour résoudre les problèmes rencontrés et bien informé(e) des évolutions et actualités de votre secteur, vous êtes capable d'apporter une réponse adaptée à des clients Tertiaire (du commerce individuel à des grandes entreprises et administrations) et contribuez ainsi à leur satisfaction et à l'image positive de l'entreprise. Rémunération annuelle sur 13 mois Intéressement / participation / plan d'épargne entreprise / abondement Tickets restaurant Accord d'aménagement du temps de travail sur 4,5 jours, horaires flexibles. PROFIL : Vous êtes diplômé(e) d'une formation juridique et/ou en immobilier (tupe BTS Professions immobilières), et vous bénéficiez d'une expérience minimale de 5 années dans la gestion des baux commerciaux et une aisance dans les relations avec une clientèle professionnelle (BtoB) comprenant des grandes sociétés privées et institutions publiques.