- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Val-d'Oise
- Gonesse
- Détail de l'offre 176DZPK
Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations (H/F) 95 - Gonesse
Offre n° 176DZPK
Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations (H/F)
95 - Gonesse - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 juin 2024
Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions: Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets ambitieux, de croissance et de qualité de vie au travail. Au coeur d'un campus très développé, vous serez entouré(e) de personnes dynamiques, aimant relever de nouveaux défis chaque jour ! Au sein d'un site de plus de 500 collaborateurs, vous intervenez au sein de la Direction Relation Clients / SAV. Rattaché(e) à l'équipe service après-vente, vos talents seront sollicités entre autre, sur : - Réceptionner les appels de litiges ; - Gérer les réclamations clients, liées entre autre à des problématiques de transport, de livraison, de facturation, etc. jusqu'à leurs résolutions ; - Ecouter, identifier et anticiper les besoins ainsi que les attentes des clients et leur proposer la solution la mieux adaptée ; - Construire au quotidien une relation durable basée sur la confiance, la proximité et la sincérité. Mise à disposition d'un restaurant d'entreprise, d'activités extra-professionnelles sur le campus de l'entreprise et autres avantages, etc. Votre profil: Vous possédez une bonne expression écrite et une bonne maîtrise de l'orthographe. Vous êtes à l'aise avec la pratique du téléphone et l'outil informatique. Nous parlons de vous ? Vous vous sentez prêt à donner un nouvel élan à votre carrière ? Contactez-nous !
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
![Logo de l'entreprise LYNX RH](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/UsJrWs2hZuuXr2rb55RYljIcFH0sYvsZ.png)
LYNX RH
1 ou 2 salariés
Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Téléconseiller(e) (h/f)
IZIWORK - 93 - Villepinte
Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Chargé relation clients (H/F)
ERIGERE - 92 - CLICHY
Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. MISSIONS : Vous êtes...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Commercial Sédentaire (H/F)
BRAWO - 75 - Paris 15e Arrondissement
Vos missions : * Prendre des RDV pour les commerciaux auprès de différentes cibles * Enrichir le CRM avec les informations collectées * Fidéliser les clients, en s'assurant qu'ils soient bien...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé Relation Client (F/H/X) (H/F)
INMEMORI PARIS - 75 - PARIS 08
Sous la responsabilité de la Directrice de la réception et situé dans nos magnifiques locaux au centre de Paris, vous aurez la responsabilité d'accueillir les familles au téléphone puis de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé(e) relation clients H/F
LVMH CLIENT SERVICES - 92 - NEUILLY SUR SEINE
POUR CE RECRUTEMENT VOUS DEVEZ ETRE DISPONIBLE POUR LE JOB DATING DU 9 Juillet à Neuilly (92) Une trentaine de postes à pourvoir en CDD de Septembre à Janvier. Votre mission est de répondre aux...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein(déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse
93 - MONTREUIL
Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, en tant que télévendeur / télévendeuse Au sein du Plateau Téléphonique de Vente (PTV) votre mission sera...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller(e) de clientèle H/F
VAL DE FRANCE ASSURANCES - 95 - ENGHIEN LES BAINS
*** salon en ligne *** MISSIONS : - Accueillir et orienter le client, - Traiter les demandes clients, relatives à la commercialisation des contrats, - Produire, gérer et suivre les contrats, -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Un téléconseiller en altertnance (F/H) (H/F)
MSA ILE DE FRANCE - 94 - GENTILLY
Entreprise La MSA IDF, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (5,6 Millions d'adhérents)...
CDD - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller (H/F)
FOUNDEVER - 93 - ROMAINVILLE
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDD
Temps plein(déjà vu)
Téléprospecteur BtoB (H/F/X) (H/F)
GCH - 75 - PARIS 17
La société : Nous sommes une société spécialisée en transition énergétique. Nous proposons des solutions pour réduire la consommation d'énergie et donc faire baisser les factures d'électricité....
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)