Assistant Support Informatique (h/f) 35 - Mordelles
Offre n° 176FNMP
Assistant Support Informatique (h/f)
35 - Mordelles - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 juin 2024
Adecco Rennes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un.e Assistant.e Support Informatique (H/F). Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous êtes chargé.e de répondre aux besoins de caisses et des partenaires. A ce titre, votre mission principale sera de mettre en place le paramétrage adéquat dans l'outil interne de l'entreprise. Vos tâches seront : - Réaliser du phoning - Aider le support informatique - Gérer les données sur un tableur excel - Assurer le paramétrage de l'outil selon les demandes diverses (mettre en place un déroutage de certains courriers, joindre une annexe logique à des courriers...) - Réaliser du mailing - Suivre l'avancement des travaux - Détecter les cas de dysfonctionnement, en rechercher les causes et faire remonter les incidents dans l'outil de ticketing, alerter et escalader les problèmes aux personnes adéquates - Installer la matière Editique dans l'outil permettant de produire les courriers (installation des applications documentaires et de la configuration associée). Informations complémentaires Poste basé à Mordelles (35) Mission en intérim de 6 mois 35/h semaine Taux horaire : 12,33€/h Vous justifiez d'une expérience dans un cadre de gestion de demandes auprès d'utilisateurs, avec application de paramétrage pour répondre aux demandes. Les attendus sont : - Capacité à acquérir, traiter et assimiler de nouvelles connaissances et compétences pour les mettre en pratique. Capacité à utiliser les connaissances acquises dans les pratiques au quotidien. Savoir rechercher et utiliser des conseils et feedbacks de son entourage. - Savoir analyser le besoin au plus près des utilisateurs et proposer des réponses adaptées tenant compte des capacités de l'outil - Savoir s'organiser pour mener à bien les tâches assignées dans les délais impartis. - Communication orale et écrite adaptée aux interlocuteurs. - Savoir travailler en équipe, interagir et coopérer avec les différentes personnes afin d'atteindre des objectifs collectifs. Capacité à recueillir et à partager des informations pertinentes. - Être capable de comprendre les attentes de l'équipe, de l'utilisateur, ou du client, et de les prendre en compte dans ses actions et décisions. - Avoir des connaissances de base en informatique (gestion de fichiers, consultation de logs) et de commandes UNIX serait un plus.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.56 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
![Logo de l'entreprise ADECCO](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/ccCJ1rOjn0xPf3L3vdY3xEZCuIleuXqb.png)
ADECCO
3 à 5 salariés
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! M. Frederic JEGOUREL
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