Secrétaire centre relation clients (H/F) 78 - BUC
Offre n° 176JZKD
Secrétaire centre relation clients (H/F)
78 - BUC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 juin 2024
Sous la responsabilité du coordinateur administratif Vos responsabilités Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients et traiter les demandes ; Vous assurez le suivi des actions de maintenance, (Planification des interventions et compte rendu client) ; Vous répondez aux réclamations de nos clients en collaboration avec notre centre de services partagés Vous traitez les retours de fiches d'intervention des techniciens Diverses tâches administratives Votre profil Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous appréciez la polyvalence Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous avez un esprit d'équipe Aisance rédactionnelle, Bonne orthographe
- Type de contrat
-
CDD - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Restauration
- 1750 euros + 13 è
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Classer des documents
- Normes rédactionnelles
- Planifier des rendez-vous
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a.
Entreprise
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