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Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) 13 - Bouches-du-Rhône
Offre n° 177DSZH
Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
13 - Bouches-du-Rhône
Actualisé le 01 juillet 2024
Manpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Le traitement administratif des retours de commandes et le suivi de comptes clients B2C - La gestion des demandes de retour et la validation des retours - La saisie des bons de retour, la facturation, le remboursement des clients. - Le contact avec les clients pour le suivi de leur réclamation, et/ou Service Après-Vente - La qualification des retours (défectueux, ..) et re-packing des articles retournés et remise au picking La relation clients - La réception des appels téléphoniques - La communication à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise - L'apport de réponses aux questions diverses et variées sur les produits, les conditions générales de vente et les outils d'aide à la vente Le candidat idéal devrait posséder une combinaison de compétences techniques et relationnelles, avoir une expérience pertinente dans un rôle similaire, et démontrer une forte orientation client et une capacité à gérer efficacement les retours de commandes et les réclamations.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1825.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Manpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Mme Caroline THIRREE
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