Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux (H/F) 72 - LE MANS
Offre n° 177JTHZ
Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux (H/F)
72 - LE MANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 juillet 2024
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Notre entreprise se positionne au sein des concessions automobiles afin de gérer intégralement le parc informatique en tant que SI délégué. Si vous aussi : Vous aimez les ordinateurs et vous adorez les bichonner, les réparer et aider les utilisateurs à s'en sortir devant un clavier de plus de 105 touches ... Vous êtes caféino-dépendant (ou toute sorte de boisson chaude) lors de la mise en place de projets informatiques chez les utilisateurs. Lorsqu'on vous parle de cookie, vous pensez d'abord à un navigateur Internet plutôt qu'à un repas équilibré en glucides (bien qu'un petit encas de temps à autre n'a jamais fait de mal à personne). Alors, ce job est surement fait pour vous ! Vous aurez comme mission super-héroïque : HotLine (65%) - Recueillir les requêtes de l'utilisateur (par téléphone ou mail), les retranscrire et les analyser ; - Diagnostiquer et dépanner à distance un dysfonctionnement informatique logiciel ou matériel ; - Accompagner les utilisateurs dans les évolutions du SI ; - Participer à la gestion technique et administrative des déploiements matériels et logiciels à distance ; - Réaliser l'installation et les mouvements de matériels/logiciels sur la base des éléments techniques ; - Participer à la gestion du parc matériel et logiciel ; - Alimenter les outils de ticketing et la base de connaissance. BackOffice (20%) - Préparer, paramétrer et configurer le matériel informatique à destination de nos clients (Serveur, terminaux, imprimantes, etc...) ; - Gérer les entrées/sorties du stock informatique ; - Rédiger des procédures et des checklists ; - Gérer les projets en équipe (déploiement d'hyperviseur, réseaux filaires et sans fil, etc...). Interventions sur site (15%) - Réaliser les interventions de dépannage sur site en suivant la checklist. Êtes vous l'homme ou la femme de la situation ? - Vous savez utiliser un outil de ticketing ; - Vous avez de bonnes bases sur Microsoft Active Directory, Windows 10-11, Office 365, DHCP, DNS ; - Vous avez de bonnes bases sur l'Hyperviseur VMWare ; - Vous avez une bonne gestion du stress et un bon relationnel ; - Vous aimez travailler en équipe et êtes organisé, autonome et efficace ; - Vous savez vous adapter en toute circonstance ; - Vous savez conduire (Permis B) notre voiture de service. N'oublions pas : Contrat : CDI 35h Salaire : 26 à 28K euros annuel brut selon profil. Santé : Mutuelle / Prévoyance Repas : Ticket Restaurant Nous fournissons aussi le café, un équipement portable complet (téléphone + tablette), et la bonne humeur ! Vite, n'hésitez plus, et contactez-nous, afin de, pourquoi pas, rejoindre la grande/géniale/superbe équipe (non non, il n'y a aucune mention inutile à rayer) !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Installer un équipement chez un client
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
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