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- Détail de l'offre 179XXJZ
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Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) de jour (H/F) 59 - DOUAI
Offre n° 179XXJZ
Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) de jour (H/F)
59 - DOUAI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 août 2024
Vous souhaitez travailler dans un cadre convivial et une équipe dynamique et motivée. Vous posséder un grand sens du service et de l'accueil. Vous parlez Anglais et si possible vous connaissez FOLS Une expérience en hôtellerie est plus. Vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standard de qualité de l'établissement. Vous traitez les réservations. Vous effectuez avec attention les procédures de check-in/ check-out, vérifiez les garanties et réservations des clients, appliquer les procédures de facturation. Vous tenez et contrôler la caisse. Vous assurez la réussite du séjour de vos clients. Vous êtes un véritable promoteur de la destination.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- Salaire fonction
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie restauration
Compétences
- Accomplir des démarches pour le compte de clientsCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Modes de paiementCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambreCette compétence est indispensable
- Réglementation sécurité incendieCette compétence est indispensable
- Yield management / tarification en temps réelCette compétence est indispensable
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Données d'activité de la structure, du service
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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