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Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 13 - MARSEILLE 06
Offre n° 180GNSY
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
13 - MARSEILLE 06 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 août 2024
Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 12 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Marseille pour le 16/10/2024. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! - Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle, - Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation, - Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences), - Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale. Le + : temps de travail hebdomadaire de 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi. Le planning est transmis 4 semaines en avance et répond autant que possible aux souhaits des collaborateurs Ce métier s'exerce exclusivement par téléphone, dans le cadre d'appels entrants. Les avantages qui font la différence : - Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés, - Prime de performance collective pouvant atteindra 3 400€ brut/an (montant maximum si 100% d'atteinte des objectifs) - Primes d'Intéressement et de Participation liées aux résultats du groupe Covéa, - Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés, - 31 jours de congés payés + 4 RTT, - Prise en charge de 75% de l'abonnement aux transports en commun - Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie), Et si c'était vous ? - Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues, - Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable, - Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge, - Vous bénéficiez d'une expérience en relation client, idéalement par téléphone. Une formation initiale de 10 semaines sur site à nos produits d'assurance et nos outils informatiques. Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32280.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
GMF ASSURANCES
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