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Agent administratif / Agente administrative (H/F) 92 - Châtillon
Offre n° 180JGTK
Agent administratif / Agente administrative (H/F)
92 - Châtillon - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
Notre client a su s'adapter aux évolutions d'un marché caractérisé par des flux tendus et des contraintes toujours plus fortes en matières de transport. En contact quotidien avec les équipes internes et les clients, vous serez en charge sur votre périmètre : - De la gestion des réclamations des clients et de la recherche de solutions les plus adaptées (téléphone + mail) - De la gestion de la qualité de nos chauffeurs suivi très régulier. - Du suivi et du traitement administratif des dossiers d'anomalies de livraison dans les meilleurs délais dans le respect des procédures - Saisie administrative (lettre de voiture, scannage) - Relance administrative - Relationnel chauffeur RIEN PROFIL : Bonne communication écrite et orale, capacité à gérer l'urgence, sens de l'organisation, à l'aise avec l'outil informatique. Horaires 10h00 18h00 avec 1h de pause dejeuner
- Type de contrat
-
Franchise
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Gestion administrative du courrier
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité
Entreprise
HTM TRANSPORT
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Hanen Litim
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