Devenez notre futur(e) Chargé(e) Process Qualité H/F Mission Afin d'accompagner la démarche de certification pour l'ensemble de nos magasins et le lancement d'un test pilote avec un nouveau cabinet de certification, nous recherchons un Chargé(e ) Process Qualité H/F. Au sein du pôle qualité de la Direction Marketing, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos magasins pour les enseignes Optic 2000 et Lissac et assurez l'intermédiaire entre les magasins et les organismes certificateurs. Vous aurez pour mission : Assurer l'assistance des opticiens notamment dans la transmission des procédures et l'information sur la démarche qualité Collecter et vérifier les informations auprès des services internes pour permettre aux magasins d'avoir tous les éléments nécessaires pour répondre aux exigences des normes Contribuer à la qualité des audits et à l'amélioration de la prestation des auditeurs (prise de RV, relances, respect des délais) Suivre le déploiement de la démarche qualité en optique dans les magasins Optic 2000 et Lissac, ou toutes enseignes qui souhaiteraient intégrer une certification Mettre à jour des documents mis à disposition des magasins : Portail, outil d'autoévaluation avant audit Accompagner les services demandeurs du siège dans la mise en place de la certification qualité Assurer la facturation des cabinets de certification Ce que nous vous offrons : 2 jours de télétravail par semaine Formation tout au long de votre carrière Accord d'intéressement et de participation Salle de sport (machines et cours dispensés par des coachs), restaurant d'entreprise et offres CSE Accès direct au T6 en plus d'un parking privé équipé de bornes de recharges électriques Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupement Optic 2000 étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Profil De formation (ou niveau) BAC+2 type Gestion PME/PMI, vous avez une première expérience en entreprise. Rigoureux(se), organisé(e) vous savez l'habitude de gérer la prise de rv dans le respect des délais et planning. Doté(e) d'un très bon relationnel au téléphone vous serez l'interlocuteur entre les magasins et les cabinets certificateurs. Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel), et les reporting internes. La connaissance ou expérience dans l'optique serait un plus. Votre autonomie et débrouillardise ainsi que votre curiosité vous permettrons de réussir dans votre mission. Le recrutement sera réalisé au cours d'un job dating organisé pour l'évènement du Stade vers l'emploi qui aura lieu le 24/09/24, au Stade de Clamart. Si vous souhaitez vous inscrire, vous serez invité à participer à la réunion d'information collective du 19/09/204.