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Assistant(e) ADV en CDI (H/F) 69 - RILLIEUX LA PAPE
Offre n° 180YMPD
Assistant(e) ADV en CDI (H/F)
69 - RILLIEUX LA PAPE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 septembre 2024
Au sein de l'équipe ADV, vous assurez la gestion administrative des ventes. Vous êtes l'interface entre le client, le commercial et le Business Management. Réalisation d'objectifs - Traiter les commandes clients en renseignant rigoureusement la commande client dans notre ERP. - Suivre les livraisons et respecter les conditions de livraison : port sur vente. - Respecter les indications de prix et process relatifs à la marge définis par le service Achats. - Bien comprendre les exigences et spécificités de chaque client afin d'apporter une qualité de service constante. Relationnel - Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille et les services SIDEV. - Maitriser les différents modes de communication selon le besoin : téléphone, mail, visio . Compétences et qualités requises - Être rigoureux, organisé - Avoir le sens du service client, avoir un excellent relationnel - Savoir gérer les priorités - Aisance rédactionnelle pour la gestion des mails - Connaissance des techniques commerciales souhaitée - Anglais : bon niveau scolaire souhaitable Outils - Aisance avec l'utilisation et la gestion des emails, de l'outil informatique, du pack office et du système d'information (ERP)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros sur 12.0 mois
- Pc portable
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Bon de livraison
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers
Entreprise
SIDEV
50 à 99 salariés
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