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Agent / Agente de contrôle des transports en commun 64 - ST JEAN DE LUZ
Offre n° 181CNFJ
Agent / Agente de contrôle des transports en commun
64 - ST JEAN DE LUZ - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
Conseiller, informer et contrôler les clients ( titre, verbalisation, conflits.) Procéder à des mesures qualité (accueil, conduite, ponctualité, propreté, service perturbé, .) S'assurer du respect du cahier des charges par les conducteurs (horaires, itinéraires, arrêts, tarification, encaissement, qualité Répertorier et signaler toute anomalie sur le réseau et proposer des pistes d'améliorations Collaborer avec le responsable aux relations avec les collectivités Rédiger des rapports correspondants aux actions menées Accompagner les conducteurs dans leur mission Assurer la communication ascendante et descendante des informations Gérer et assurer la continuité du réseau Veiller à l'état des équipements embarqués Aider les conducteurs en cas d'indiscipline ou non respect Gérer les situations spécifiques et perturbées Vous pouvez être amené à conduire si nécessaire
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2450.0 Euros à 2500.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Contrôler la conformité des donnéesCette compétence est indispensable
- Prévenir et résoudre les conflitsCette compétence est indispensable
- Titres de transportsCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
Permis
- B - Véhicule léger
- D - Transport de personnes
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
TRANSDEV SUD OUEST
50 à 99 salariés
Mme Stéphanie ARHANCET
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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