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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) 75 - PARIS 17
Offre n° 181JQDF
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 septembre 2024
Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et dans un contexte de réorganisation, vous serez intégré à l'équipe « Helpdesk » et participerez à l'animation et à des ateliers de travail ou projet avec comme objectif la co-construction d'un plan d'action et d'organisation. Vous interviendrez en frontal des utilisateurs de la SPA. Force de proposition, vous contribuerez à des activités de veille technologique et ferez évoluer les pratiques et outils de l'association. Vous aurez à interagir avec des sous-traitant et des déplacements ponctuels seront à prévoir. Vous aurez pour mission de : - Prendre en charge les demandes utilisateurs via un outil de ticketing. - Participer à l'animation de la direction des systèmes d'informations. - Assurer la qualité de services rendus aux utilisateurs. - Mettre à jour les procédures déjà en place et alimenter les bases de connaissances. - Assister et conseiller les utilisateurs au quotidien. - Participer à la veille technologique de l'association. - Mettre en oeuvre et suivre les déploiements des parcs matériels. - Administrer office365 (création de compte, boîtes mails, .). - Exploiter et faire évoluer les outils de gestion de parc matériel. - Maintenir à jour l'annuaire d'entreprise. - Administrer les plateformes de téléphonie IP. - Suivre le parc d'impression. - Participer à la gestion de la flotte mobile. - En relation avec des prestataires, vous assurerez le suivi et les comptes rendus. Liste non exhaustive
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueuxCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
SOCIETE PROTECTRICE DES ANIMAUX
100 à 199 salariés
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