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Réceptionniste Nuit en hôtellerie (H/F) Forum CCI 9 oct 75 - PARIS 08
Offre n° 181JXZV
Réceptionniste Nuit en hôtellerie (H/F) Forum CCI 9 oct
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 septembre 2024
Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant ! Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestige. Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Réceptionniste de Nuit (H/F). Les missions principales sont : Accueillir chaleureusement nos Clients selon l'esprit Bvlgari Hotels & Resorts Enregistrer toutes les demandes des Clients durant leur séjour et assurer un suivi minutieux Faire découvrir à nos Clients les prestations proposées par notre Hotel Réaliser des ventes additionnelles selon nos méthodes d'upselling Créer des liens sincères et anticiper au mieux les attentes et les besoins de nos Clients Durant la nuit, assurer les tâches administratives relatives à l'activité et la clôture de la journée qui se termine et rédiger les différents rapports liés à l'activité Nous encourageons l'initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant. Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission : Vous avez fait des études hôtelières ou peut-être pas Vos expériences vous ont déjà appris tous les codes d'un service client authentique & impeccable Vous avez déjà une expérience (apprentissage compris) au sein du service de la Réception Vous parlez et écrivez anglais couramment, idéalement aussi italien Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera : Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse et votre écoute Votre créativité, vous avez toujours une bonne idée à partager pour améliorer le bon fonctionnement de votre service ou faire plaisir à nos clients Votre autonomie, vous pouvez travailler seul et assurer une excellente communication les Equipes de jour Votre souci du détail et votre organisation, vous gérez et anticipez les demandes des Clients avec patience, attention et sans stress Vous êtes responsable, en effet, la nuit, votre sang-froid et votre prise d'initiative seront un atout Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l'excellence, vous rayonnez ! Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l'équipe de l'Hotel Bvlgari Paris. Si cette offre correspond à vos envies, votre profil et à votre projet professionnel, Benvenuti ! Nous serons heureux de recevoir votre candidature et nous vous attendons pour rejoindre cette incroyable aventure ! Lors de notre processus de recrutement, vous aurez le plaisir de rencontrer l'équipe des Ressources Humaines, Nunzia votre future Manager, Rodolphe votre futur Chef de département et enfin notre Directeur Général. Dans l'attente de nous rencontrer, nous vous encourageons à vous renseigner sur notre Projet, nos hôtels & la Maison Bvlgari. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL BVLGARI
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://www.bulgarihotelpariscareers.com/?lang=fr
Situé avenue George V et minutieusement conçu par les célèbres architectes Italiens Antonio Citterio et Patricia Viel, l'hôtel Bvlgari Paris et ses 76 luxueuses chambres et suites aux superbes proportions résidentielles, combine l'élégance et le design légendaire de Bulgari et des vues sur Paris à couper le souffle. Le somptueux spa de 1300 mètres carrés, sa piscine de 25 mètres complèteront l'excellence des lieux de vie chics et contemporains de la future adresse Italienne du triangle d'or.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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