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Ingénieur Poste de Travail (H/F) 69 - Lyon 1er Arrondissement
Offre n° 182GTLC
Ingénieur Poste de Travail (H/F)
69 - Lyon 1er Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 05 octobre 2024
Job Overview En tant qu'Ingénieur Poste de Travail (H/F), vous jouerez un rôle essentiel dans le support technique des postes de travail au sein de l'entreprise. Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de fournir une assistance technique aux utilisateurs. Duties - Fournir un support technique aux utilisateurs pour les systèmes d'exploitation Linux et MacOS - Configurer et gérer les connexions VPN - Assurer le support pour les applications bureautiques telles que Microsoft Office - Collaborer avec les équipes en communication pour résoudre les problèmes liés aux postes de travail - Utiliser des outils tels que Jira pour suivre et résoudre les demandes d'assistance technique - Offrir un service client de qualité en répondant efficacement aux besoins des utilisateurs Skills - Expérience dans le support technique des postes de travail - Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Linux et MacOS - Compétences en configuration et gestion des connexions VPN - Maîtrise des applications bureautiques, notamment Microsoft Office - Excellentes compétences en communication pour collaborer efficacement avec les équipes internes - Familiarité avec Jira ou autres outils de suivi des tickets d'assistance - Capacité à fournir un support client réactif et de qualité Pré Requis pour ce poste : Avoir la certification MS102
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 46000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Administrer un système d'informationsCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
- Pré Requis pour ce poste : Avoir la certification Cette compétence est indispensable
- Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
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