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Gestionnaire de sinistres/Indemnisation H/F 59 - WASQUEHAL
Offre n° 182JSJK
Gestionnaire de sinistres/Indemnisation H/F
59 - WASQUEHAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 octobre 2024
Vous rejoindrez le département Affinitaires & Spécialités afin de prendre en charge la gestion de sinistres relatifs à plusieurs portefeuilles de contrats d'assurances affinitaires (= garanties d'assurance facultative en lien avec un produit/service > ex : protection casse/perte/vol/annulation/.) Vous assurerez le traitement complet des sinistres, de l'ouverture des dossiers jusqu'à indemnisations. Vos missions seront notamment : - Gestion de la relation avec les clients, par téléphone et courriel : conseil, accompagnement - Suivi des contrats des portefeuilles confiés : délivrance d'attestations, suivi des impayés,. - Participation aux tâches administratives et techniques inhérentes à l'activité - Contribution à l'optimisation des processus de gestion Vos qualités personnelles : sens aïgu du service-clients, aisance relationnelle au téléphone, aisance rédactionnelle (orthographe/grammaire), rigueur administrative, fiabilité, respect des consignes, organisation et adaptabilité, sens du travail en équipe Bien sûr, vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000.00 Euros à 29000.00 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - gestion de sinistreCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion d'assurance
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
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