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Assistant administratif service client (H/F) 01 - Beynost
Offre n° 182SNCZ
Assistant administratif service client (H/F)
01 - Beynost - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 octobre 2024
Le poste : PROMAN BEYNOST recherche pour son client, un ASSISTANT CELLULE SATISFACTION CLIENT HF Début au plus tôt Durée 2 mois Horaires : 9h-12h-13h-17h30 Votre objectif : Participer à la résolution des différents litiges clients et à la gestion des retours en assurant la partie administrative de la logistique. Vos missions : - Saisir les commandes de garanties et de litiges selon les instructions renseignées dans le CRM - Faire des demandes de réduction de délai au service approvisionnement pour répondre le plus rapidemment possible au litige client - Suivre le portefeuille de commandes litiges / garanties, renseigner les actions menées dans le CRM et tenir informé les clients tout au long de la résolution du litige - Saisir les demandes de retour conforme et non-conforme selon les procédures - Organiser le cas échant les retours des produits avec le service transport - Suivre et relancer le portefeuille des retours Profil recherché : Vous maitrisez : Maitrise de la relation client Connaissance d'un environnement supply chain / industrie Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 38H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 14.3 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. PROMAN BEYNOST
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