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Superviseur au Centre d'Exploitation et de Supervision de l'INPT (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 182SSDB
Superviseur au Centre d'Exploitation et de Supervision de l'INPT (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 octobre 2024
Travailler à la Direction des systèmes d'information et de communication du SGAMI Sud-Est, ministère de l'Intérieur, c'est intégrer un univers professionnel bienveillant où l'accent est mis sur le respect, l'intelligence collective, la créativité, l'autonomie. Avec des actions sur l'ensemble du territoire de la région ARA, réputée pour sa qualité vie, la DSIC c'est avant tout être au coeur de l'évènement (évènements sportifs nationaux, internationaux, culturels) au service des forces de sécurité. Vos activités principales : Superviser 24/7 l'Infrastructure Nationale Partageable des Transmissions (INPT réseau radio de sécurité) Réaliser l'exploitation technique distante des équipements de l'INPT en coordination avec les SGAMI, sur les périmètres de l'environnement technique, des liaisons par faisceaux hertziens, des routeurs, du multiplexage "TDM" ou IP et de la technologie TETRAPOL. Gérer des communications exceptionnelles radiophoniques Générer les tickets d'intervention à l'attention des différents prestataires. Assister et piloter les différents prestataires et utilisateurs. Administrer le serveur de gestion des clés de chiffrement TETRAPOL en assurant les sauvegardes et basculement sur secours si besoin. Assurer le suivi des incidents de la création du ticket à la résolution finale de l'incident, participer aux escalades techniques et fonctionnelles. Rendre compte des difficultés rencontrées lors du traitement des incidents et demandes, Déclencher les astreintes 24/7 en cas de besoin. Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Travail en service cyclique 24 H sur 24 toute l'année, week-ends, fériés et nuits inclus. Utilisations d'outils métiers de supervision diversifiés. Réactivité aux évènements. Respect du Règlement Intérieur du SGAMI-SE Votre environnement professionnel : - Activités du service - pôle de supervision et d'exploitation : - sur l'ensemble du réseau radio de sécurité dénommé Infrastructure Nationale Partageable des Transmissions (INPT), dans le cadre du rôle d'opérateur du ST(SI)² et plus particulièrement du maintien en condition opérationnelle - supervision et exploitation en 24/7 des différentes composantes du réseau INPT ; - déclenchement des services de maintenance, suivi du traitement des incidents, et information du service rendu auprès des utilisateurs. - cellule Expertise : - support expert national de l'INPT, en 24/7 pour les entités déconcentrées ; - participation aux différentes études relatives à la migration IP du réseau INPT et à la convergence du réseau de transport FH. - autres : - exploitation, maintenance et évolution de son système d'information interne (ensemble intégré base de données, site web, gestionnaire de tickets, messagerie). - qualité de la maintenance en lien avec les prestataires - Liaisons fonctionnelles Le CESI dépend fonctionnellement de l'ANFSI, plus particulièrement du BOR. Il entretient également des relations avec des fournisseurs ou prestataires: Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : - Astreinte statistique. - Habilitation CD pour le respect des missions liées à l'INPT. - Respect du Règlement Intérieur du SGAMI-SE . - Nationalité française requise. Contact : Chef de bureau : Emmanuel AUGUSTE mail : emmanuel.auguste@interieur.gouv.fr tél : 04 72 61 42 61
- Type de contrat
-
CDD - 36 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 38H30 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Salaire en fonction de l'expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités d'ordre public et de sécurité
Entreprise
SGAMI SUD EST LYON
1000 à 1999 salariés
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