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Responsable de la relation clientèle (H/F) 73 - Chambéry
Offre n° 182XSQK
Responsable de la relation clientèle (H/F)
73 - Chambéry - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2024
La société WIZBII recherche pour le GROUPE MG un Animateur de la relation clients H/F en CDI à temps plein. Vos missions seront : -Impulser une culture commerciale, donner du sens aux actions définies et harmoniser notre approche de la relation client à la taille du groupe MG, -Organiser et animer des réunions dans le but de partager les enjeux des actions commerciales définies, structurer les étapes de déploiement, échanger sur les réussites et difficultés, -Accompagner en proximité les équipes au déploiement des actions commerciales, en mode projet, -Former les équipes à la relation client, à la valorisation du conseil et aux techniques de vente/fidélisation, -Concevoir des rapports d'activité et analyser les performances des équipes et des projets menés pour proposer des plans d'action et améliorations, -Informer la direction commerciale des succès et des besoins identifiés pour ajuster la politique commerciale, -Assurer une veille sur les évolutions des métiers du groupe, des clients, du marché pour adapter au mieux la politique commerciale du groupe à la réalité du terrain. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Annecy le mardi 29 octobre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000.0 Euros à 38500.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyse statistique
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de leadership
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
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