Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur dun monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Nous rejoindre, cest lopportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie dentreprendre et de booster votre esprit déquipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 18 000 collaborateurs dans 7 pays ! STEF recherche pour sa filiale Transport dOrléans, située à SARAN, un Employé du Service Clients, en CDI, dès que possible. Votre rôle ? Au cœur de lexploitation, vous êtes un acteur incontournable de lorganisation transport. Rattaché(e) directement au Responsable Service Clients, vous contribuez dans le cadre dun travail en équipe à lactivité du service : * Identifier, signaler et résoudre les anomalies constatées par les transporteurs et les clients. * Identifier et traiter les litiges intervenus * Répondre aux sollicitations du client (interne ou externe) concernant le traitement de sa marchandise. * Assurer le suivi administratif des dossiers La filiale dOrléans est desservie par les transports en commun. Horaire de journée, embauche entre 7h et 9h, fin de journée entre 15h et 17h + travail un samedi sur 3 Votre profil ? De formation Bac à Bac+2, vous disposez dune 1ère expérience sur un poste équivalent, idéalement dans le domaine du transport ou de la logistique. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques. Doté(e) dun très bon relationnel, vous savez instaurer rapidement une relation de confiance avec vos interlocuteurs et vous adapter aux différentes situations. Vous êtes rigoureux et autonome dans les tâches qui vous sont proposées. La différence STEF ? * Vous intégrez une filiale de plus de 130 personnes, où vous pourrez travailler en collaboration avec les autres services et évoluer sur des missions variées, riches et au contact des Femmes et des Hommes. * Votre expérience au sein de STEF débutera par un parcours dintégration de plusieurs jours. Il vous permettra de vous familiariser avec notre activité et son fonctionnement, afin de mieux appréhender vos futures missions * Emprunts dune forte culture de la formation, nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape de votre intégration et à vous confier des missions à responsabilité afin que vous développiez vos compétences. Pour nous, former cest progresser et sépanouir. * Vous évoluerez dans un groupe dont la priorité est de promouvoir légalité des chances et le bien-être de ses équipes. * STEF ouvre des perspectives dévolution et sengage à vous confier des missions à responsabilités afin que vous développiez vos compétences. Nattendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à lavenir dun groupe en développement !