Saint Lambert AFORMABA, organisme de formation professionnelle recrute un(e) Assistant(e) Formation (H/F) en CDI. Description du poste Rattaché(e) à la Directrice du Centre, en coordination avec une équipe pédagogique de formateurs, vos missions consisteront à : - Accompagner les clients et les stagiaires : - Conseiller et orienter le client vers le ou les stages adaptés à ses besoins en fonction des sessions de formation disponibles, - Gérer l'administration client de la commande à la production des documents de fin de stage. - Gérer les aléas, les résultats et être garant(e) du bon déroulement des formations, - Accueillir les stagiaires et reporter aux clients lors des démarrages des sessions de formation (absences, retards, etc.), - Gérer les dates de relances et de recyclages auprès des clients, En interne, veiller à : - Contrôler le planning annuel des formations (anticiper, renseigner, alerter, etc.) - Gérer les relations avec les organismes financeurs - OPCO (subrogations de paiement) - Recueillir les bilans de formation des formateurs, des stagiaires et reporter les écarts constatés, - Actualiser l'offre de formation sur le site internet et gérer la communication sur les réseaux sociaux, - Respecter les process qualité du centre (certification QUALIOPI, CERTIBAT), - Gérer la traçabilité des écarts et dysfonctionnements et participer aux actions correctives, - Avoir l'esprit collaboratif et être force de proposition, - Actualiser les fichiers clients et prospects dans le respect de la réglementation RGPD Détail de l'offre - Temps plein, du lundi au vendredi - A pourvoir dès le 02 novembre - Salaire : 22 000 à 25 000 k€ / an - 13ème mois - Heures supplémentaires majorées - Prise charge du titre de transport - RTT - Mutuelle