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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 75 - PARIS 16
Offre n° 183FMGL
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
75 - PARIS 16 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 octobre 2024
Horaires lundi/mardi/merc 10h-21h30, un jeudi sur deux 12h30-21h30, 78h sur deux semaines, soit une moyenne de 39h hebdo PMS Medialog Mission: - Offrir un accueil sur mesure à chaque client et assurer le suivi des ses demandes avant, pendant et après le séjour. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients. - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel. - Assurer le standard téléphonique. Profil: - Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière - Excellente présentation, souriant(e), dynamique et ayant le sens du service. - Courtois(e) et aimable, aimant faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. - Sachant faire preuve de discrétion, réactivité et d'une grande faculté d'adaptation. - Parlant couramment le français et l'anglais (une troisième langue serait un plus).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.5 Euros à 14.5 Euros
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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20 à 49 salariés
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