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Print Fleet Manager H/F 92 - PUTEAUX
Offre n° 183GVFZ
Print Fleet Manager H/F
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 octobre 2024
iDemaps recherche son/sa PRINT FLEET MANAGER ! Vos principales missions sont les suivantes : - Contractualisation et Gestion administrative - Assurer l'enregistrement des équipements mis sous le service d'impressions géré. - Générer et installer les outils de supervision, en lien avec le service technique Idemaps et le client. - Mettre à jour les bases de données clients (adresses, emplacements, contacts, coordonnées.) permettant la bonne gestion proactive du parc d'équipements - Supervision et gestion de la vie courante - Former le client sur le fonctionnement du service d'impressions géré ainsi que sur les bonnes pratiques à observer. - Garantir la connectivité des outils de supervision nécessaires à la commande proactive des consommables et aux suivis des incidents techniques. - Maintenir une base de données à jour pour permettre un service proactif (exactitude, exhaustivité, cohérence, validité, actualité, intégrité) - Déclencher et suivre les interventions techniques et consommables auprès des services-desk des constructeurs - Procéder aux ajustements ou actions correctives nécessaires - Analyses des datas et reporting - Extraire, analyser et mettre en forme les données relatives à l'utilisation des équipements à destination des commerciaux. - Concevoir et participer à l'organisation de comités de pilotage clients - Coordonner les actions votées en comité de pilotage pour garantir un niveau de satisfaction client élevé. Vous possédez une formation Bac+2 (BTS, DUT) en informatique, base de données, data analyst. Il est également accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie et une expérience professionnelle notable dans le secteur de l'informatique ou la bureautique. Très grande capacité à faire preuve de rigueur- Maîtrise des outils informatiques (Excel,Word, PwerPoint) - Autonomie dans votre travail - Aptitude à trouver des solutions orientées client - Excellentes aptitudes relationnelles avec les clients - Sens des priorités et aptitude au travail en équipe - Aisance dans la rédaction- Anglais lu/écrit nécessaire Les avantages - Une participation aux frais de transport, tickets restaurant, mutuelle entreprise -Mise en place semaine 4 jours ou RTT
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 33000.00 Euros à 40000.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - dans le même profil de posteCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information
Compétences
- Excel et PowerPointCette compétence est indispensable
- Administrer un système d'informations
- Analyse d'incidents
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Connectique
- Contrôler l'état des stocks
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Contrôler une opération de maintenance
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Définir des besoins en approvisionnement
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs
- Gérer un parc informatique
- Gérer une base de données numériques
- Infogérance / télémaintenance
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Mener un diagnostic ou un test/essai technique
- Mettre en place une blockchain (protocoles, consensus etc.)
- Normes et standards d'exploitation
- Normes qualité
- Normes rédactionnelles
- Planifier des interventions de maintenance
- Procédures de maintenance
- Protection des données numériques
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms
- Structurer, synthétiser des informations
- Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique
- Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
- Surveiller le fonctionnement d'espaces disques
- Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom
- Surveiller le fonctionnement de systèmes
- Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau
Entreprise
IDEMAPS - AGECOM
10 à 19 salariés
iDemaps répond à l'ensemble des besoins des entreprises et nos différents métiers s'organisent autour de 4 univers d'expertise pour des milliers de solutions sur mesure et évolutives : DOCUMENTS Équipements et gestion optimisés des systèmes d'impressions DATA Digitalisation et dématérialisation des processus métiers - IT/COMMUNICATION Intégration et sécurisation d'infrastructure cloud ou hybride, infogérance, cybersécurité, Téléphonie .- ESPACE DE TRAVAIL Aménagement et optimisation d'espaces.
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