Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché. Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature. ACTIVITES PRINCIPALES - gestion administrative du CR PACA - accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des clubs. - réception, traitement et diffusion de l'information - valoriser l'image du CR PACA auprès du public ACTIVITES SPECIFIQUES OBJECTIFS - gestion, enregistrement suivi du courrier et des correspondances - gestion et traitement des informations dans la base de données fédérale, - affiliation club, enregistrement et gestion des licenciés - état hebdomadaire des licenciés, des officiels et des entraîneurs - enregistrement des PV d'organisations dans le respect des délais - exécution et suivi des procédures et décisions administratives, suivi des dossiers - gestion du matériel spécifique du CR PACA, prêts et contrôle de l'état des kits de matériel lors du retour - traitement et mise en forme de documents, notes, dossiers, courrier - mission de communication du CR PACA sur des actions spécifiques. - travail administratif et aide à la préparation des CD et AG du CR PACA - gestion du site et des réseaux sociaux - archivage et classement des documents - gestion des fournitures et matériels de bureau - préparation de remises de chèques, relance des impayés - transmission des factures