La S.C.I.C. HLM LE TOIT FOREZIEN est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (S.C.I.C.) HLM. Elle possède à ce jour plus de 3 600 équivalents logements de tous types sur la grande agglomération stéphanoise, le Gier, le Pilat, l'Ondaine et Loire Forez. La S.C.I.C associe autour du même projet : salariés, locataires, accédants à la propriété, collectivités locales, coopératives, associations, syndicats, particuliers, bénévoles, dans une gouvernance coopérative. Les principales activités du Toit Forézien : - Logements sociaux (construction et réhabilitations), - Foyers-logement, résidences étudiantes et EHPAD, - Accession sociale type PSLA, - Vente HLM, - Syndic de Copropriété. La société compte plus de 60 collaborateurs situés sur Saint-Etienne. Emploi Offert : (Activités dominantes) - Accueil téléphonique et physique de la clientèle, gestion du standard téléphonique, - Analyse des demandes et orientation vers les interlocuteurs internes - Secrétariat divers, - Assistante de service polyvalente, - Traitement du courrier entrant et sortant Profil Recherché : Compétences dominantes : - Bonne communication écrite et orale, - Savoir et Savoir-faire, - Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion d'un standard, - Savoir-être, - Sens et goût du service client, Esprit d'équipe, Qualités relationnelles, Organisation, - Aptitude à gérer les priorités, Réactivité et dynamisme, - Capacité d'écoute et de diplomatie.