Contrôleur Dossiers CEE Junior (H/F)

Contrôleur Dossiers CEE Junior (H/F) 93 - AUBERVILLIERS

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Offre n° 183TCNN
Contrôleur Dossiers CEE Junior (H/F)

93 - AUBERVILLIERS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 novembre 2024

Les missions du poste : En tant que Contrôleur Qualité Junior, vous serez responsable de la gestion des enquêtes de satisfaction des bénéficiaires finaux et du suivi des demandes liées à la qualité. Vous interviendrez dans le cadre de notre engagement à garantir un service irréprochable pour nos clients. Vérification des chantiers CEE auprès des bénéficiaires : - Envoi et réception des enquêtes de satisfaction auprès des bénéficiaires. - Appels téléphoniques des bénéficiaires en fonction de leur niveau de criticité. - Suivi des enquêtes de satisfaction et des contacts avec les bénéficiaires. - Gestion des SAV (Service Après-Vente) : envoi des demandes aux parties prenantes, arbitrage des requêtes. - Classement et archivage des dossiers liés aux enquêtes et aux SAV.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros sur 12.0 mois
Chèque repas
Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac ou équivalent - Gestion Administrative Cette formation est indispensable
Bac ou équivalent - Relation Client Cette formation est indispensable

Compétences

Contrôler la conformité des données
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Compétences en service client et à l'aise avec les
Connaître la réglementation liée à la qualité
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)
Rigueur, organisation et autonomie rapide dans la

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de réactivité
Travailler en équipe

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Entreprise

PREMIUM ENERGY

20 à 49 salariés

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Offre n° 183TCNNContrôleur Dossiers CEE Junior (H/F)