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- Détail de l'offre 183VJJD
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Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F) 49 - OMBREE D ANJOU
Offre n° 183VJJD
Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
49 - OMBREE D ANJOU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 novembre 2024
Au sein d'une grande distribution, vous accueillez et orientez, dès votre arrivée, le client, afin de répondre au plus vite à leur demande. Vos activités : * Fonction commerciale: - Informer les clients sur tous les services ou prestations proposées dans le point de vente, - Promouvoir les différents services ( carte fidélité, location...) * Gestion de l'accueil des partenaires et des appels téléphoniques: - Accueillir les partenaires locaux en respectant la procédure définie dans le point de vente - Répondre au téléphone - Traiter les appels avec efficacité en respectant la procédure définie * Fonction technique: - Ouverture du magasin - Fermeture du magasin - Recueillir les réclamations clients et les traiter - Traiter les litiges * Points-services: - Aider les clients sur les différents points-services (borne photo, photocopieur...) - Assurer la vente de certains produits spécifiques * Carte Fidélité: - Informer les clients sur l'existence et le fonctionnement de la carte fidélité - Recueillir les bulletins d'adhésion * Location véhicule: - Conseiller le client et l'informer sur les conditions de location - Etablir les devis - Préparer les dossiers de location - Etablir le contrat et la facture. Vous travaillez un dimanche matin par mois.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 13 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - relation commercialeCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Supermarchés
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Intérim
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