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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 183VLWY
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 novembre 2024
Vous êtes à la recherche d'un challenge et souhaitez participer à l'épanouissement d'établissements dans un lieu atypique et original ? Venez travailler dans un lieu futuriste, convivial et résolument orienté vers l'avenir de notre planète ! Missions : Vos activités comprendront notamment : Accueillir les clients et leur garantir un séjour irréprochable Répondre aux besoins des clients spécifiques (conciergerie/bagagiste) Réaliser de la vente additive et fidéliser la clientèle Check-in et check-out de nos hôtes exigeants Traitement des réservations Traitement des réclamations Gestion de la base de données interne Profil requis : Formation de spécialiste en hôtellerie ou équivalent Expérience professionnelle dans le domaine est un plus Excellentes connaissances en français, et anglais Esprit d'équipe Flexibilité Savoir-être Maîtrise d'Excel est un plus Poste en CDI, disponibilité immédiate Type d'emploi : Temps plein Programmation : Disponible le week-end Périodes de travail de 8 heures Travail de jour ou de nuit Travail les jours fériés Types de primes et de gratifications : Heures supplémentaires majorées Expérience : Réceptionniste Accueil clients Contact clients Langues : Français Anglais Autre langue est un plus Lieu du poste : Aix-en-Provence Type d'emploi : Temps plein Programmation : Disponible le week-end Heures supplémentaires Période de travail de 8 Heures Travail de nuit Travail en journée Travail les jours fériés Expérience: Réception: 1 an (Requis) Langue: Anglais (Requis) Nous disposons de 2 établissements accueillant 44 chambres aménagées pour le plus grand confort de notre clientèle ainsi que 16 suites et appartements et 110 chambres pour nos campers en quête de nouvelles innovations. Chaque chambre est dans une ambiance épurée dédiée à la créativité de nos hôtes.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Réception hôtellerieCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
THECAMP HOTEL
Les Hôtels thecamp nouvellement aménagés sur le site thecamp sont idéalement situés à proximité d'Aix Les Milles, à 5 minutes de la gare TGV et 20 minutes de l'aéroport de Marignane. En lisière de la pinède et dans un cadre typique de la Provence, les lodges sont des bâtiments d'hébergements à ossature bois, dont la conception et la réalisation ont été certifiées Bâtiment Durable Méditerranéen afin de décliner et d'améliorer au niveau régional les exigences des labels et certifications écologi Mme Camelia DIAB
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