Le poste : Notre agence Proman Bain de Bretagne, cherche pour son client ENEDIS, un chargé de relation client H/F. Vous traitez les demandes de raccordement (notamment la création et la modification de branchements). Pour cela vous accueillez les clients sur la permanence téléphonique de l'agence raccordements électricité (appel entrant) et utilisez le Système de Gestion des Echanges (SGE) pour les éléments provenant des fournisseurs. - Vous établissez des devis concernant les demandes dont la puissance est inférieure à 36 kVA et traitez les branchements provisoires. - Vous réalisez des appels (prise de rendez-vous, compléments d'information...). - Vous pouvez être amené à participer à la programmation des travaux et vous établissez la facture finale du client. - Vous traitez les demandes complexes - Vous jouez un rôle d'accompagnement pour vos collègues. Du lundi au vendredi de 08h à 12h00 et de 13h00 à 16h00 (1h00 de pause méridienne) Profil recherché : Habilitation: BAC2 (BAC + 2) Obligatoire avec justificatif Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.