Lynx RH service Lyon recherche pour le compte de son client, une société spécialisé dans le service informatique, un(e) technicien(ne) support de proximité de niveau 2, orienté système et réseaux (H/F). Pour une mission en intérim basé à Neuville-sur-Saône . Vos missions: Le/La Technicien(ne) , assure un support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs. Il assure le relai terrain de tous les intervenants à distance dans le respect des conditions, règles, chartes en vigueur chez le client. Dans le cadre du poste, vous serez en charge de : - Intervenir sur les incidents Soft et/ou Hard, - Mise en place et maintenance du matériel du parc informatique : installation de Laptop, Desktop, imprimantes, - Effectuer le brassage réseau, - Intervenir à proximité des utilisateurs au IT Kiosk. Votre profil: Vous êtes titulaire d'un bac + 2 (au moins), et avez une expérience de 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous justifiez d'un bon relationnel et d'une bonne résistance au stress. Vous êtes rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service. Vous maitrisez les outils bureautiques et des systèmes d'exploitation courants Windows 10/11/O365.