Offre n° 183ZHJF
Technicien(ne) en support informatique et bureautique (H/F)

Actualisé le 13 novembre 2024

Rectorat de la Réunion. Assurer l'installation matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs. Répondre aux demandes des usagers via l"outil de ticketing en réalisant les primo-diagnostiques. Assistance technique et accompagnement en visioconférence et présentiel. Gestion de l'environnement bureautique. Enrichir la documentation sur les produits. Remonter les besoins clients hors du périmètre aux autres DSI. - Diagnostiquer l'origine d'une panne - Appliquer les procédures et techniques de Service Après-vente - Utiliser les outils techniques de gestion du parc informatique - Utiliser un service d'assistance - Travailler en équipe et communiquer efficacement

Type de contrat

CDD - 8 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2800.0 Euros à 3100.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

Permis

B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Faire preuve de rigueur et de précision
Travailler en équipe

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale