Vos missions seront les suivantes : Exploitation - Réceptionner les appels clients, traiter les demandes eCommerce - Éditer les fiches d'intervention et documents annexes pour les équipes - Préparer la planification des chantiers en veillant à l'optimisation des moyens - Affecter les demandes urgentes d'intervention en lien le responsable - Saisir et analyser les retours d'intervention Administratif - Effectuer les bons de commande de sous-traitance et du matériel de chantier - Créer et mettre à jour les contrats et grilles tarifaires spécifiques dans ERP - Créer et mettre à jour les commandes détaillées dans ERP Jason - Rédiger et envoyer les courriers Commercial - Conseiller et orienter les clients en respectant la charte - Etre proactif(ve) sur la vente de prestations supplémentaires - Informer les clients sur la date des prestations Horaire: 08h00 12h00/ 13h30 17h00 Vous disposez d'un Bac +2 Administratif ou Logistique et d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous maitrisez les outils informatiques (suite Google ou Office) et la rédaction de courrier. Vous êtes à l'aise avec le contact client. Vous aimez la polyvalence et vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre implication au quotidien.