(H/F)Technicien Helpdesk Confirmé 59 - Wasquehal
Offre n° 184GSLJ
(H/F)Technicien Helpdesk Confirmé
59 - Wasquehal - Localiser avec Mappy
Publié le 18 novembre 2024
Vos missions: - Prise d'appels entrants et traitement des mails, - Création et gestion des tickets via un outil de ticketing, - Résolution d'incidents et remontée d'incidents aux niveaux supérieurs, - Prise en main à distance - Assistance aux utilisateurs (à distance et en proximité) Votre profil: Vous êtes rigoureux, autonome et organisé. Vous êtes dynamique et à l'écoute, avec une très bonne communication orale et écrite. Vous êtes capable de gérer les situations de support avec efficacité et empathie. Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en support helpdesk. Vous avez une bonne connaissance des outils de ticketing et de prise en main à distance.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LYNX RH SERVICES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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