Centre de formation recrute en direct un-e «Assistant-e Commercial-e» dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 18 mois. La certification préparée au sein de notre CFA dans le cadre de l'alternance est le titre professionnel de niveau 5 (équivalence Bac +2) Assistant.e Commercial.e. La formation est assurée par notre centre de formation et le poste est également au sein de notre centre de formation. Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous assurez la conduite d'activité de nos interventions sur le terrain, vous aurez comme missions principales de : - Gérer le standard téléphonique de l'agence et renseigner le CRM - Renseigner les clients et prospects et participer à la promotion de l'offre de formation de notre agence - Participer à la gestion administrative des dossiers clients (entreprises ou particuliers) - Réaliser des mailings - Rédiger des devis et correspondances commerciales - Vérifier le traitement des demandes et le respect des échéances - Elaborer et renseigner des tableaux de bord commerciaux - Participer à la veille commerciale et à la prospection de nouveaux clients - Participer à la conception de supports de communication - Participer à des manifestations commerciales - Participer à l'animation des réseaux sociaux - Participer au suivi des clients - Réaliser un reporting régulier de vos missions En contact direct avec nos clients, vous êtes habitué(e) à la pratique du téléphone, vous faites preuve d'initiatives et êtes capable de prendre des décisions en autonomie, selon les directives données par le Responsable d'Agence. Vous serez supervisé(e) par une coordinatrice afin d'organiser vos tâches. Profil recherché De formation administrative ou commerciale à minima de niveau 4, vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels métiers. La pratique d'internet et la maîtrise du Pack Office sont indispensables. Vous êtes à l'aise dans la relation interpersonnelle, vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse, vous avez le goût des données chiffrées et attachez de l'importance à la qualité de vos écrits. Vous êtes disponible, organisé(e), rigoureux(se), ponctuel(le) et faites preuve de discrétion. Expérience : Débutant/e accepté/e Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l'évolution des objectifs. Qualification : Technicien Secteur d'activité : Formation continue d'adultes Liste des qualités professionnelles : Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel/le et respectueux/se des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.