L'agence Adecco recrute un Assistant commercial service client h/f pour son client basé à Bussy Saint Georges. Au sein du service client, vous assurez une relation commerciale de qualité avec les clients, en traitant les commandes, les litiges et en répondant à leurs demandes dans les meilleurs délais. Vous serez en charge : - d'apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par téléphone et emails - de saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles et les procédures - d'établir les factures pro-forma et relancer sous 48h - de traiter les réclamations clients et litiges éventuels (retours, avoirs) - de communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux clients - de tenir à jour les tableaux de reporting de votre travail et suivi des litiges Nous vous proposons : Un contrat de plusieurs mois Travail du lundi au vendredi 8h00-12h30/13h30-16h30 Rémunération : selon l'expérience la tranche de salaire est en 1800€ et 2000€ brut mensuel + prime de 13ème mois + tickets restaurant Vous êtes issu(e) d'une formation type Bac Professionnel en Assistanat et vous avez une expérience confirmée en assistanat commercial et/ou service client de 2 ans minimum. Vous maitrisez le traitement des réclamations clients et vous aimez les chiffres.