Sous l'autorité de la responsable du service urbanisme, vous participez activement au fonctionnement du service et en assurez le secrétariat. Sous l'autorité de la responsable du service à la population, vous enregistrez les demandes de titres sécurisés et en effectuez la remise. Vous pourrez ponctuellement accueillir, orienter et renseigner le public et assurer diverses tâches administratives du service des affaires générales. Activités Urbanisme: - Assurer la rédaction des documents inhérents au fonctionnement du service - Traiter et diffuser les courriers et mails - Enregistrer et suivre les DIA - Accueillir le public, informer sur les démarches d'urbanisme - Orienter les pétitionnaires et le public vers les services compétents - Assurer l'archivage - Réaliser tous travaux ponctuels à la demande du responsable - Enregistrer les dossiers de demande d'autorisation du droit des sols - Lancer les consultations et synthétiser les avis des services consultés. Activités Titres sécurisés: - Traiter les demandes dans la confidentialité - Contrôler l'authenticité des documents fournis - Utiliser le dispositif dans le respect des consignes de sécurité - Echanger avec l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS), le Centre d'Expertise et de Ressources des Titres (CERT) et les services de la préfecture. Activités Accueil: - Accueillir le public avec courtoisie - Prendre des messages - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ainsi que les demandes au guichet - Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous - Mettre en relation des correspondants - Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité.