Votre agence Adecco de Lens recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de Lens un(e) Assistant de relation client H/F. Vos missions sont les suivantes : - Prise d'appels 40/50 appels par jour - Relation avec des interlocuteurs variés, patients, prescripteurs, caisses - Gestion des dossiers et facturation - Communication et coordination avec les équipes Vous disposez des qualités suivantes : - Aisance relationnelle confirmée - Capacité à jongler entre différents outils informatiques et la prise d'appels - Aptitude à absorber des pics d'activités et le suivi de dossiers de manière rigoureuse - Expérience dans le domaine médical (centre hospitalier, centre de radiologie, autre prestataire...). - Esprit d'équipe, vous êtes volontaire - A l'écoute, vous faites preuve d'empathie Informations complémentaires : **Long contrat** Possibilité de perspective en CDD voir CDI Taux horaire : 13,85 € + ticket restaurant Cycle horaire 7.50 h par jour / 37.50h semaine Horaire de jour