Directement rattaché.e au Responsable Support IT, vous êtes en charge d'apporter assistance aux utilisateurs : résoudre les incidents de type N1/N2, conseiller les utilisateurs. Vous maintenez en état de fonctionnement les machines du parc informatique PC, video projecteur, mobiles..). Vous rédigez les procédures d'assistance. Vous participez aux projets et contribuez à l'amélioration du service apporté par le département IT. Des déplacements sur différents campus en voiture sont à prévoir. La détention du Permis B est requis.