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Réceptionniste Expérimenté(e) Trilingue (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 184XNVQ
Réceptionniste Expérimenté(e) Trilingue (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 décembre 2024
Rejoignez une maison familiale où l'humain est au cœur de nos valeurs ! En tant que Réceptionniste trilingue expérimenté(e) h/f, vous serez le garant d'une expérience client exceptionnelle et d'un accueil chaleureux dans notre hôtel. Vos missions principales : * Veiller au bien-être des clients : garantir un séjour mémorable en assurant une prestation irréprochable et personnalisée, dans le respect de nos normes et procédures. * Contribuer à nos objectifs : accompagner l'équipe dans l'atteinte des objectifs du service réception, en gardant à cœur la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle. Votre profil : *Langues parlées : Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol. *Expérience exigée sur un établissement 3,4 ou 5 étoiles. *Personnalité rayonnante : vous aimez le contact humain et savez transmettre votre énergie positive à vos collègues comme aux clients. *Esprit d'initiative : vous êtes force de proposition pour améliorer continuellement nos services. Ce que nous offrons : Un environnement de travail familial et chaleureux. Une équipe soudée et passionnée par l'art de l'accueil. L'opportunité de grandir au sein d'un hôtel indépendant où l'élégance et l'humain priment. CDI 35 heures par semaine, travail en semaine et week-end avec 1 à 2 week-ends libres par mois. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez svp votre candidature par mail (CV et votre lettre de motivation). Nous avons hâte de découvrir votre personnalité unique et vos talents !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Expérience exigée Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événementCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- EspagnolCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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