Description du poste L'Hôtel FASTHOTEL PORT LAURAGAIS recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour renforcer son équipe. Missions : En tant que réceptionniste de nuit, vous aurez pour principales responsabilités : - Accueillir et assister les clients : - Accueil chaleureux et personnalisé des clients à leur arrivée et départ en dehors des horaires classiques. - Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace. - Sécurité et surveillance : - Assurer la sécurité de l'hôtel et de ses occupants pendant la nuit en surveillant les installations et les accès. - Réagir de manière appropriée en cas d'incident ou d'urgence, et coordonner avec le service de sécurité si nécessaire. - Installation du buffet petit-déjeuner : - Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner en début de matinée. - Assurer l'approvisionnement des produits et veiller à la présentation soignée et élégante du buffet. - Vérifier la propreté des espaces de restauration et garantir la qualité de l'offre. - Gestion administrative et autres tâches diverses : - Clôturer les opérations de la journée et préparer les rapports nécessaires pour le shift du matin. - Gérer les appels téléphoniques entrants et répondre aux demandes internes. - Vous êtes réactif(ve), autonome, et avez un excellent sens du service client. - Vous savez gérer des situations sous pression tout en maintenant un service de haute qualité. - Vous êtes polyvalent(e) et avez une bonne capacité d'adaptation. - La maîtrise de l'anglais est un atout. - Vous êtes disponible pour travailler de nuit (19h00 - 7h00) Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous intégrer au sein de notre équipe !