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Réceptionniste Tournant(e) (H/F) 14 - DEAUVILLE
Offre n° 184ZTLD
Réceptionniste Tournant(e) (H/F)
14 - DEAUVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 décembre 2024
Nous recherchons notre réceptionniste tournant (e) en CDI Les horaires de travail peuvent varier du soir (15h00-23h45) et de nuit (23h30 -07h00) Le planning est tournant du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos par semaine en alternance en fonction du planning général et des autres salariés. Qualifications recherchées : - Maitrise de l'anglais - Sens de l'accueil - Expérience souhaitée Descriptif du Poste de Réceptionniste Tournant : - Chargé de l'accueil physique et téléphonique des clients. - Gestion de la prise de réservation via téléphone et via e-mail. - Gestion des e-mails, de la facturation, des encaissements et de la caisse. - Gestion et réassort des Room Services, du Bar et de la Réception. - Information aux clients sur les services proposés au sein de l'établissement et des activités de la ville. Informations pratiques : - Mutuelle d'entreprise : MCA (Mutuelle Complémentaire d'Alsace). - Prévoir ses repas à manger sur place, en compensation une prime de repas est prévue. - Pour les shifts du soir, une prime de soir et de nuit est prévue. - Une prime de participation sur les bénéfices réalisés ** PAS DE LOGEMENT POSSIBLE ** ** Poste à pourvoir début janvier **
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - 1ére expérience réussieCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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