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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 14 - Caen
Offre n° 184DQWF
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
14 - Caen - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 novembre 2024
Vous cherchez une aventure excitante au cœur de Caen ? Bruce recherche un réceptionniste en hôtellerie pour un de ses partenaires, hôtel 3 étoiles à Caen (14). En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront, et vous jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour. Les missions : Accueillir et renseigner nos clients Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur ; veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservations Votre profil : Vous justifiez d'une expérience validée dans un poste similaire acquis dans le monde de l'hôtellerie haut de gamme et idéalement au sein d'une résidence hôtelière. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous avez de bonnes connaissances du PMS HOIST Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Vous avez le sens de l'accueil et du service Vous avez une excellente présentation et un excellent relationnel Vous possédez des capacités d'écoute des besoins du client et une grande diplomatie Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), disponible et réactif(ve) Votre environnement de travail : Lieu :Caen (14) Contrat :CDI Horaires : du lundi au dimanche, 39 heures par semaine. Salaire : 2 008,00 € brut/mois A propos de Bruce : Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale ! Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes. Plus besoin de se déplacer en agence ! Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent. Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application et le weekend en cas d'urgence. Nous avons hâte de vous rencontrer !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2008.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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