- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Calvados
- Détail de l'offre 184NPLX
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Calvados
- Détail de l'offre 184NPLX
Premier(e) de Réception (H/F) 14 - DEAUVILLE
Offre n° 184NPLX
Premier(e) de Réception (H/F)
14 - DEAUVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 novembre 2024
PREMIER(E) DE RECEPTION H/F Vous embarquez vos troupes et adorez être en première ligne ? Le poste de Premier(e) de Réception, est fait pour vous ! Notre hôtel Novotel Deauville Plage recherche activement un Premier(e) de Réception, en CDD 39h à partir du 1er Décembre 2024 dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Parlons de vous : - Vous avez déjà une expérience au poste recherché ou une expérience solide comme réceptionniste. - Vous maîtrisez les outils informatiques Accor : FOLS, RESAWEB et ACDC n'ont pas de secrets pour vous - Maîtrise de l'anglais indispensable En nous rejoignant comme Premier de Réception, H/F, vous intégrerez une équipe d'Heartists de 60 collaborateurs dans l'hôtel, dont 7 en Réception. Notre hôtel propose aux voyageurs 100 chambres dont 14 suites, un restaurant bistronomique très en vue à Deauville, un bar, un bar à sushis, 1 piscine, 1 salle de fitness et 3 salles de réunions. Vos futures missions : - Accueillant, vous saurez renseigner vos clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de votre établissement. - Administratif et comptabilité ne vous font pas peur ! - Vous contrôlez les encaissements et assurez la sécurisation des données. - Vous savez jongler entre planning d'occupation et demandes client. - Vous renseignez les supports de suivi d'activité et éditez les rapports statistiques journaliers. - Cerise sur le gâteau, vous aimez travailler dans un environnement sain et veillez toujours au bon fonctionnement de vos outils ! Vos avantages : - Salaire : 2288,94 € mensuel brut hors indemnités compensatrices de nourriture - Mutuelle Accor - Tarifs Collaborateurs (Heartists) - Primes mensuelles et annuelles selon atteinte des objectifs Vous deviendrez : Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d'évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe. Pour postuler : Mme Apoline REGNAULT, Cheffe de réception Rejoignez-nous dès maintenant ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.54 Euros
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer les plannings de réservation
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir la confidentialité des informations client
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
NOVOTEL
50 à 99 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable hôtelière (H/F) dans le secteur de la santé
CLINIQUE DES ORMEAUX SA - 76 - LE HAVRE
Vous serez responsable de la gestion quotidienne des services de propreté et de confort au sein de l'établissement de santé. Elle assure la coordination des équipes d'entretien et veille à ce que les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
HOTEL DE L'UNIVERS - 14 - CAEN
Poste de réceptionniste à partir du 1er février 2025.
CDI - Temps partiel
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste de nuit (H/F)
HOTEL MERCURE CAEN COTE DE NACRE - 14 - HEROUVILLE ST CLAIR
A la recherche de nouveaux challenges, d'une nouvelle opportunité ou d'un 1er job ? Le Mercure Caen Côte de Nacre est à la recherche de son nouveau collaborateur H/F capable de s'intégrer à l'équipe...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste tournant (H/F)
NOVOTEL - 14 - DEAUVILLE
RÉCEPTIONNISTE TOURNANT F/H Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
TULIP INN HONFLEUR - 14 - HONFLEUR
Nous recherchons un(e) Réceptionniste en hôtellerie. Vos missions seront les suivantes : - accueil et orientation des clients, - présenter l'hôtel, - répondre aux demandes - effectuer les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Hôte(sse) (H/F)
LE DEAUVILLE - 14 - DEAUVILLE
Rejoignez-nous et devenez créateur d'art de vivre ! Fraichement arrivée en Normandie, sur la Côte Fleurie, "Le Deauville" recherche un(e) hôte(sse) en CDI. Cuisiné avec des produits de qualité, on y...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
RAS 1170 - 14 - ST ARNOULT
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S. Intérim, réseau d'agences d'emploi de plus de 180 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
BRUCE - 14 - Caen
Vous cherchez une aventure excitante au cœur de Caen ? Bruce recherche un réceptionniste en hôtellerie pour un de ses partenaires, hôtel 3 étoiles à Caen (14). En tant que réceptionniste, vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
76 - BOLBEC
Vos missions : - L'accueil téléphonique et la prise de réservations (téléphone, internet). - La gestion des arrivées (check-in). - La facturation et l'encaissement des notes ainsi qu'assurer le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
RAS 1170 - 14 - HONFLEUR
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)