Asset Manager (92) Nous recherchons un IT Asset Manager (H/F) afin d'intégrer nos équipes basées à Nanterre (92) Lors de cette mission vous devrez effectuer les tâches suivantes : - Superviser et encadrer une équipe de technicien de support de proximité et d'Asset manager - Planifier les affectations de tâches et assurer une répartition équitable des responsabilités au sein de l'équipe - Animer les réunions d'équipe - Gérer le budget et valider les commandes - S'assurer des niveaux de stocks afin d'éviter les ruptures de matériel - Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements - Produire des rapports hebdomadaires, mensuels & annuels sur les activités de votre périmètre - Organiser des sessions de formation pour l'équipe et les utilisateurs finaux - Élaborer et mettre à jour la documentation technique et les procédures opérationnelles standard. - Améliorer le suivi administratif du parc opérationnel - Évaluer le niveau de performance des collaborateurs de votre équipe et si besoin mettre en place des programmes de progression - S'assurer de la conformité de notre parc via les outils Service Now - Être l'interlocuteur du responsable Support IT France et du DSI Les compétences attendues sont les suivantes : - Maitrise des méthodologies propres à la gestion d'équipe, planification, budget et gestion opérationnelle - Maitrise l'anglais impératif, à l'écrit comme à l'oral, et avez un sens développé de la communication - Excellent sens du service client et êtes force de proposition pour améliorer les niveaux de prestations - Bonnes connaissances techniques sur l'environnement : Windows 10, Outlook 365, iPhone & Android, Service Now - Maitrise solide d'Excel et dans la réalisation de statistiques et reporting