Description du poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. ZOOM SUR LES MISSIONS Support de proximité et à distance (50%) :***Assurer un support technique aux utilisateurs sur les différents sites * Diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements informatiques. * Former et accompagner les utilisateurs. * Collaborer avec les équipes IT pour prioriser les incidents. * Mettre à jour les documentations techniques. Assistance pour la migration vers Intune (50%) :***Planifier et exécuter la migration des PC vers Intune. * Assurer le support avant, pendant et après la migration. * Former les utilisateurs et traiter les incidents post-migration. Accompagnement de l'équipe Support DSI :***Installer, dépanner et maintenir les équipements informatiques. * Gérer les incidents via l'outil de ticketing et suivre les priorités. * Rédiger des procédures pour les utilisateurs et l'équipe DSI. ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE :***Windows, Android, DHCP, DNS, AD * Administration de firewall, switch et bornes wifi * Office 365 et applications métiers * Configuration d'ordinateurs et périphériques réseau * Sensibilisation à la sécurité (antivirus, sauvegardes) Description du profil : Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine. Formation et expérience :***Bac+2 * 3 ans d'expérience sur un poste itinérant Vos qualités humaines :***Expertise dans le domaine avec une volonté de qualité. * Pédagogie pour accompagner les utilisateurs sur le terrain. * Autonomie et esprit d'équipe au sein de la DSI. * Capacité à prioriser et justifier les interventions. * Patience et calme pour résoudre les problèmes informatiques. Avantages/rémunération :***5 semaines de congés payés + 1 semaine de congés calendaires * Récupération des jours fériés + 3 ponts annuels offerts * Tickets restaurant de 9 EUR (pris en charge à hauteur de 5 EUR par l'employeur) * Remboursement du Pass Navigo à 60 % * 28k/32k