Le Gestionnaire Moyens Généraux Régional coordonne tout ou partie des activités concernant la gestion (commandes, approvisionnements), l'entretien, la sécurité des locaux de l'entreprise et l'activité courrier destinées à procurer aux salariés un cadre de travail adapté et les meilleures conditions possibles en terme d'hygiène et de sécurité. MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES Rechercher les solutions en s'appuyant sur son expertise : Etudier les solutions possibles ; Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ; Vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur ; Veiller à la mise en place de process / procédures. Assurer la mise à jour des dossiers constituant son portefeuille : Recueillir et traiter l'ensemble des informations permettant la complétude des dossiers ; S'assurer de l'exactitude des données et de leur mise à jour régulière dans le logiciel métier ; Garantir la satisfaction des bénéficiaires par un suivi des demandes. Garantir la production de tous les actes de gestion en lien avec les dossiers de son portefeuille : Produire tous documents, actes, courriers, statistiques, etc. ; Fournir, le cas échéant, les éléments destinés aux organismes extérieurs. Traiter les incidents liés à la gestion des dossiers : Identifier la problématique et mettre en œuvre les solutions adaptées ; Informer les tiers et/ou services concernés sur le suivi de l'incident ; Contribuer à l'amélioration continue du service en capitalisant sur les solutions trouvées. Assurer la relation avec les services internes et/ou prestataires internes/externes permettant la mise à jour, le traitement des dossiers et la résolution des incidents ; Réaliser, le cas échéant, un reporting de l'activité.