La société PRO NUISIBLES entité faisant parti du Groupe Deveau recherche son ou sa futur assistante administrative et exploitation H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations des techniciens et de l'administratif correspondant, en veillant à l'efficacité et à la qualité du service fourni. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et l'optimisation des processus internes. Responsabilités - Gérer et coordonner les interventions de traitement avec nos 2 techniciens - Accueil téléphonique - Gestion de la flotte automobile - Assurer le lien entre les clients et les techniciens - Traiter et gérer les réclamations - Facturation hebdomadaire - Saisie des informations sur notre logiciel - Rédaction des courriers administratifs et commerciaux - Classement et archivage Profil recherché - Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la désinfection ou dératisation - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Microsoft Office - Excellentes capacités organisationnelles et sens du détail - Bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit Si vous êtes motivé(e) par le défi d'optimiser les opérations d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.