Au sein du pôle Certification pour les départements Certification Instrumentation et Certification des Technologies de l'Information, vous serez en charge de la planification des ressources auditeurs internes et externes des prestations de votre portefeuille client sur les aspects opérationnels en partant de la prise de commande jusqu'à la facturation en lien avec les équipes techniques, commerciales et transverses. Dans ce contexte, vos missions principales consisteront à : - Organiser et piloter les missions d'audit avec les auditeurs, les entreprises, en collectant et transmettant les documents liés au processus de certification en vigueur ; - Identifier et affecter les ressources auditeurs en prenant en compte leurs qualifications, les situations géographiques et en suivant les règles de planification définies par les procédures correspondantes ; - Gérer la pré-affectation de ressources (planification de 6 à 18 mois) de façon optimisée. Pour mener à bien vos missions, vous serez amené.e à interagir avec les différentes fonctions internes de l'entreprise (service qualité, équipes techniques, équipes commerciales) et avec les clients. Pour cela, vous vous appuierez sur les processus et outils informatiques en place et participerez à leur amélioration dans le cadre des projets de digitalisation en cours.