Offre pour un contrat à durée déterminée de 6 mois renouvelable 3 fois ( soit une durée totale de 18 mois) avec une possibilité de titularisation de votre poste à l'issue Possibilité d'évolution sur le poste Télétravail indisponible Prise de poste disponible au 06/01/2025 Missions principales : 1. Gestion des plannings : o Élaborer, ajuster emplois du temps des équipes techniques o Planifier les rendez-vous ou les interventions en fonction des disponibilités et des priorités 2. Coordination des rendez-vous : o Contacter les clients pour fixer, confirmer ou modifier des rendez-vous. o Assurer la validation des dates et horaires avec les parties concernées. 3. Communication et suivi : o Assurer la liaison entre les différentes parties (clients, prestataires, équipes internes). o Gérer les imprévus et apporter des solutions pour réorganiser les plannings si nécessaire. 4. Gestion administrative : o Enregistrer les informations relatives aux rendez-vous et aux interventions. o Mettre à jour les outils de gestion des plannings (logiciels, agendas partagés, etc.). 5. Reporting : o Suivre l'évolution des rendez-vous, faire un bilan régulier et rapporter l'avancement des tâches ou des interventions prévues. Compétences requises : - Organisation : Capacité à gérer plusieurs plannings simultanément, à optimiser les emplois du temps et à respecter les délais. - Communication : Aptitude à échanger avec différents interlocuteurs (clients, équipes, partenaires). - Réactivité : Savoir s'adapter rapidement aux imprévus et ajuster les plannings en conséquence. - Compétences informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion de planning) - Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en respectant les directives. Qualités : - Rigueur - Sens du service client - Diplomatie - Gestion du stress - Organisation - Bonne élocution - Respect des protocoles Nous recherchons une personne organisée, disposant d'une bonne élocution, d'une bonne orthographe et ayant le sens des priorités. La communication interne est essentielle pour ce poste ainsi que le respect des protocoles. Des mises en situation seront réalisées lors des entretiens.